سياسة الشحن والتوصيل

أولا: مدة التجهيز، منتجاتنا تصنع حسب الطلب

منتجاتنا ليست جاهزة على الرف؛ كل قطعة تبدأ صناعتها يدويا بعد طلبك. لذلك تنقسم مدة الوصول إلى مرحلتين:

1. مدة التجهيز والصناعة: تظهر في صفحة كل منتج، وتتراوح من يوم إلى 14 يوم عمل حسب المنتج والبراند المنفذ.

2. مدة الشحن: تبدأ بعد خروج الطلب من ورشة البراند.

ثانيا: مناطق التوصيل وشركات الشحن

نوصل لجميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر سمسا، أرامكس، فيديكس، DHL، ريدبوكس وغيرها. والشحن الدولي متاح لجميع دول العالم عبر شركات الشحن العالمية.

الشحن داخل جدة: من 1 إلى 3 أيام عمل. باقي مدن المملكة: من 2 إلى 5 أيام عمل بعد انتهاء التجهيز.

ثالثا: رسوم الشحن

تحسب رسوم الشحن تلقائيا عند إتمام الطلب حسب المدينة وشركة الشحن، وتظهر لك بوضوح قبل الدفع.

رابعا: تتبع الطلب

بعد شحن طلبك يصلك رقم التتبع برسالة نصية أو بريد إلكتروني، ويمكنك متابعة حالة الطلب من حسابك في المتجر أو التواصل معنا عبر واتساب: 0506646420.

خامسا: ملاحظات مهمة

الطلب الذي يحتوي منتجات من أكثر من براند قد يصلك في شحنات منفصلة.

أيام العمل من الأحد إلى الخميس، ولا تشمل الجمعة والسبت والإجازات الرسمية.

تأكد من صحة العنوان ورقم الجوال؛ إعادة الشحن بسبب بيانات خاطئة قد تتطلب رسوما إضافية.